سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۱ ژانویه ۲۰۲۵
مقدمه
به پلتفرم ما خوش آمدید (از این پس 'ما'، 'ما' یا 'پلتفرم') شامل اپلیکیشنهای موبایل، نرمافزار دسکتاپ، وبسایت رسمی و تمام ویژگیها یا خدماتی که در حال حاضر یا آینده ارائه میدهیم (مجموعاً 'خدمات'). ما به حریم خصوصی شما اهمیت میدهیم و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما هستیم. این سیاست حفظ حریم خصوصی ('سیاست') نحوه جمعآوری، استفاده، اشتراکگذاری و حفاظت از اطلاعات شخصی شما هنگام دسترسی یا استفاده از خدمات، از جمله وبسایتها یا پلتفرمهای مرتبط را توضیح میدهد.
این سیاست توضیح میدهد:
- انواع اطلاعات شخصی که جمعآوری میکنیم و چگونگی آن؛
- نحوه استفاده از اطلاعات شخصی شما و مبنای قانونی؛
- نحوه و با چه کسی اطلاعات را به اشتراک میگذاریم؛
- حقوق شما طبق قانون قابل اجرا، از جمله GDPR و سایر قوانین حفاظت از داده؛
- نحوه حفاظت از اطلاعات و مدت نگهداری
با دسترسی یا استفاده از خدمات، این سیاست را میپذیرید. اگر نمیپذیرید، لطفاً از خدمات استفاده نکنید. این سیاست شامل محصولات، خدمات، وبسایتها یا محتوای شخص ثالث ('خدمات شخص ثالث') نمیشود که سیاستهای خاص خود را دارند؛ لطفاً قبل از استفاده آنها را مطالعه کنید.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ممکن است اطلاعات زیر را جمعآوری کنیم: اطلاعاتی که شما ارائه میدهید، اطلاعات جمعآوریشده خودکار و اطلاعات از منابع دیگر.
اطلاعاتی که به ما ارائه میدهید
هنگام تعامل با خدمات، ممکن است داوطلبانه اطلاعات شخصی ارائه دهید، از جمله:
- اطلاعات ثبتنام: هنگام ایجاد حساب، ممکن است نام کاربری، رمز عبور، تاریخ تولد (در صورت نیاز)، ایمیل و/یا شماره تلفن جمعآوری کنیم.
- محتوای کاربر: محتوایی که ایجاد، آپلود، با AI تولید یا از طریق خدمات به اشتراک میگذارید، از جمله پروفایل (نام مستعار، آواتار)، محتوای تولیدشده توسط کاربر، تصاویر، prompt و سایر رسانهها.
- اطلاعات پرداخت: برای خدمات پولی، از ارائهدهندگان شخص ثالث استفاده میکنیم که ممکن است اطلاعات کارت یا مالی جمعآوری کنند. شماره کامل کارت را نگه نمیداریم، اما ممکن است تأییدیه تراکنشها را طبق الزامات قانونی و حسابداری نگه داریم.
- مکاتبات: هنگام تماس با ما از طریق ایمیل، چت یا سایر کانالها برای پشتیبانی، بازخورد یا درخواست، محتوای پیام و اطلاعات مرتبط را نگه میداریم.
- نظرسنجی و تبلیغات: با رضایت شما، ممکن است هنگام شرکت در نظرسنجی، مطالعات، کمپین یا رویدادها اطلاعات جمعآوری کنیم.
اطلاعات جمعآوریشده خودکار
هنگام استفاده از خدمات، حتی بدون ایجاد حساب، ممکن است اطلاعات مربوط به دستگاه و رفتار استفاده را به طور خودکار جمعآوری کنیم، از جمله:
- اطلاعات فنی و دستگاه: آدرس IP، نوع مرورگر، user agent، ارائهدهنده خدمات، منطقه زمانی، شناسههای دستگاه (از جمله شناسه تبلیغات)، مدل، سیستم عامل، نوع شبکه و وضوح صفحه.
- اطلاعات استفاده: صفحات یا محتوای مشاهدهشده، مدت تعامل، زمان، مسیرهای ناوبری، کلیکها، جستجوها و URL ارجاع.
- مکان: ممکن است مکان تقریبی (کشور، منطقه یا شهر) را از IP یا سیگنالهای شبکه تخمین بزنیم. از این دادهها برای حفاظت از حساب (مانند تشخیص ورود غیرعادی)، تنظیمات منطقهای، تطابق قانونی و بهبود تجربه استفاده میکنیم. با اجازه شما، ممکن است مکان دقیق را برای ویژگیهای مبتنی بر مکان جمعآوری کنیم.
- کوکیها و فناوریهای مشابه: از کوکیها، شناسههای موبایل و فناوریهای مرتبط برای عملکرد و بهینهسازی خدمات، ارائه ویژگیها و بهبود تجربه استفاده میکنیم. میتوانید آنها را در مرورگر یا دستگاه مدیریت یا غیرفعال کنید.
اطلاعات از منابع دیگر
اگر با حساب شخص ثالث (مانند Apple یا Google) ثبتنام یا وارد شوید، ممکن است نام کاربری، اطلاعات پروفایل عمومی و سایر اطلاعاتی که مجاز کردهاید دریافت کنیم. ممکن است اطلاعات محدودی را برای احراز هویت و اتصال حساب با شخص ثالث به اشتراک بگذاریم (مانند شناسه اپ، توکن دسترسی، URL ارجاع).
نحوه استفاده از اطلاعات
ممکن است اطلاعات را برای مدیریت، ارائه، نگهداری و اداره پلتفرم و خدمات، فعالسازی ویژگیها، حفاظت از حسابها و رعایت الزامات استفاده کنیم. اهداف شامل:
- تأیید هویت و سن برای استفاده قانونی از خدمات.
- ارائه، مدیریت و نگهداری خدمات، از جمله عملکردهای اصلی و حسابها.
- پاسخگویی به درخواستهای محصول، خدمات، پشتیبانی و اطلاعات؛ عملیات داخلی مانند رفع اشکال، تحلیل، آزمایش، تحقیق، آمار، نظرسنجی و بهبود خدمات.
- نمایش، پیشنهاد یا تبلیغ محتوای شما به کاربران دیگر بر اساس تنظیمات و طراحی پلتفرم.
- ارتباط با شما، از جمله اعلانهای مربوط به خدمات، شرایط یا سیاستها.
- خدمات مشتری و پاسخ به سؤالات، درخواستها، شکایات و بازخوردها.
- پردازش پرداختها، تبلیغات، خریدها، اشتراکها، بازپرداختها و پشتیبانی مرتبط.
- حفاظت از پلتفرم و جامعه، و همچنین حقوق و منافع مشروع ما، شرکتهای وابسته، کاربران و عموم.
- اجرای شرایط و سیاستها، رعایت الزامات قانونی و مقرراتی.
- شناسایی، تحقیق و جلوگیری از تخلفات، کلاهبرداری یا فعالیتهای غیرقانونی، از جمله بررسی محتوا و فراداده.
- استفاده از اطلاعات برای اهداف دیگری که در زمان جمعآوری اعلام شده، با رضایت شما یا زمانی که قانون اجازه میدهد.
مبنای قانونی
هنگامی که GDPR یا سایر قوانین حفاظت از داده اعمال میشود، اطلاعات شخصی را بر اساس حداقل یکی از مبانی زیر پردازش میکنیم:
- اجرای قرارداد: برای انعقاد، اجرا و مدیریت شرایط خدمات (ایجاد و مدیریت حساب، ارائه خدمات، پردازش پرداخت یا اشتراک، ارسال محتوا و پاسخ به درخواستها).
- رضایت: هنگامی که قانون الزام میکند یا برای ویژگیهای اختیاری (مانند ایمیل بازاریابی، نظرسنجی، دسترسی به دادههای دستگاه مانند مکان دقیق). میتوانید هر زمان رضایت را پس بگیرید بدون تأثیر بر قانونی بودن پردازش قبلی.
- تعهدات قانونی: برای رعایت مالیات و حسابداری، پاسخ به درخواستهای قانونی مقامات، تأیید هویت (کلاهبرداری، تحریمها، مبارزه با پولشویی در صورت لزوم) و حقوق صاحبان داده.
- منافع مشروع: هنگامی که برای منافع مشروع ما یا شخص ثالث ضروری است و بر حقوق شما غلبه ندارد، مانند امنیت پلتفرم، جلوگیری از کلاهبرداری، بهبود خدمات، اندازهگیری تعامل، شخصیسازی غیرمزاحم و تحلیل داخلی، با حفاظتها یا رضایت مناسب.
- منافع حیاتی (موارد استثنایی): در شرایط اضطراری با خطر جدی.
- ادعاهای حقوقی: برای ایجاد، اعمال یا دفاع از ادعاهای حقوقی.
- سایر مبانی مجاز: هنگامی که قانون محلی مبانی اضافی تعیین میکند، از آنها استفاده کرده و اطلاعرسانی میکنیم.
نحوه اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم. با این حال، ممکن است برای اهداف این سیاست و زمانی که قانون اجازه میدهد، با شخص ثالث به اشتراک بگذاریم، از جمله دستههای زیر.
ارائهدهندگان خدمات یا شرکای تجاری
با ارائهدهندگان و شرکای قابل اعتماد برای مدیریت، بهبود و پشتیبانی خدمات همکاری میکنیم، مانند پردازش پرداخت، میزبانی و ابر، تحلیل و شرکای تبلیغاتی یا بازاریابی در چارچوب قانون و تنظیمات شما. آنها به موجب قرارداد ملزم هستند فقط به نمایندگی از ما و مطابق این سیاست پردازش کنند.
گروه شرکتی
ممکن است اطلاعات را در داخل گروه (شرکتهای تابعه، شرکت مادر و وابسته تحت کنترل مشترک) به اشتراک بگذاریم برای مدیریت و بهینهسازی خدمات، بهبود محصولات، گزارشدهی داخلی و برنامهریزی. اگر در کشورهای دیگر باشند، حفاظتهای مناسب برای انتقال فرامرزی اتخاذ میکنیم.
تطابق قانونی
ممکن است اطلاعات را به مقامات، تنظیمکنندگان یا دادگاهها افشا کنیم هنگامی که با حسن نیت معتقدیم برای رعایت قانون، فرایندها یا درخواستهای معتبر ضروری است؛ اجرای شرایط؛ شناسایی کلاهبرداری یا مشکلات امنیتی؛ حفاظت از حقوق، اموال یا ایمنی؛ یا مرتبط با ادعاهای حقوقی.
فروش یا ادغام
در معاملات شرکتی (ادغام، تملک، فروش دارایی، تأمین مالی، بازسازی، ورشکستگی و غیره) ممکن است اطلاعات منتقل شود. از گیرنده میخواهیم این سیاست یا حفاظت معادل را رعایت کند.
با رضایت شما
با رضایت یا دستور شما، ممکن است اطلاعات را برای اهداف دیگر با شخص ثالث به اشتراک بگذاریم. هنگامی که قانون الزام میکند، رضایت صریح درخواست میکنیم.
انتقالهای بینالمللی
اطلاعات ممکن است خارج از کشور محل سکونت شما ذخیره و پردازش شود. ممکن است از سرورهای امن در هنگکنگ و ارائهدهندگان یا وابستهها در کشورهای دیگر استفاده کنیم. برای انتقال فرامرزی، از قوانین قابل اجرا پیروی و حفاظتهای مناسب اتخاذ میکنیم. اگر از EEA، بریتانیا یا سوئیس دسترسی دارید و اطلاعات به کشوری بدون تصمیم کفایت منتقل میشود، به ویژه از بندهای استاندارد قراردادی کمیسیون اتحادیه اروپا (و ضمائم بریتانیا/سوئیس یا ابزارهای شناختهشده دیگر) به همراه اقدامات فنی و سازمانی استفاده میکنیم.
حقوق و انتخابهای شما
پس از ورود، میتوانید بیشتر اطلاعات پروفایل را مشاهده و بهروزرسانی کنید. کنترلهای حریم خصوصی اضافی در تنظیمات موجود است. بسته به مکان و قانون قابل اجرا، ممکن است حقوق زیر را داشته باشید:
- دسترسی و تأیید: درخواست تأیید اینکه آیا اطلاعات شما را پردازش میکنیم و دریافت یک نسخه.
- تصحیح: درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص.
- حذف ('حق فراموشی'): در موارد خاص درخواست حذف، با رعایت تعهدات قانونی یا قراردادی.
- محدودسازی: در شرایط خاص درخواست محدودسازی پردازش.
- قابلیت حمل: در صورت امکان فنی، دریافت اطلاعات در قالب ساختاریافته و رایج و درخواست انتقال به کنترلکننده دیگر.
- پسگرفتن رضایت: اگر پردازش بر اساس رضایت باشد، میتوانید هر زمان پس بگیرید بدون تأثیر بر قانونی بودن پردازش قبلی.
- مخالفت با فروش و تبلیغات هدفمند: طبق قانون قابل اجرا، مخالفت با فروش یا اشتراکگذاری اطلاعات یا استفاده برای تبلیغات رفتاری فرازمینهای.
- اعتراض: در موارد خاص اعتراض به پردازش، از جمله بازاریابی مستقیم.
- شکایت: ارائه شکایت به مقام حفاظت از داده.
برای اعمال این حقوق یا سؤالات، به kf_toolapp@outlook.com بنویسید. طبق قانون قابل اجرا پاسخ خواهیم داد.
امنیت اطلاعات
اقدامات فنی و سازمانی معقول برای حفاظت از اطلاعات شخصی در برابر دسترسی، استفاده، افشا، تغییر یا تخریب غیرمجاز اتخاذ میکنیم. با این حال، انتقال اطلاعات از طریق اینترنت کاملاً امن نیست. نمیتوانیم امنیت مطلق تضمین کنیم. انتقال اطلاعات بر عهده شماست.
لطفاً از رمز عبور قوی استفاده کنید، آن را به اشتراک نگذارید و در سایتها یا حسابهای دیگر استفاده مجدد نکنید.
نگهداری
اطلاعات را تا زمانی که برای اهداف جمعآوری لازم است نگه میداریم، از جمله ارائه خدمات. در برخی موارد ممکن است مدت بیشتری نگه داریم برای رعایت قانون یا ایجاد، اعمال یا دفاع از ادعاهای حقوقی.
پس از توقف استفاده از خدمات، ممکن است اطلاعات تجمیعی یا ناشناس نگه داریم. ممکن است بخشهایی را که معقولاً لازم است برای رعایت قانون، حل اختلاف و اجرای توافقات نگه داریم.
افراد زیرسن
خدمات برای کودکان زیر ۱۳ سال (یا حداقل سن معادل در حوزه قضایی شما) طراحی نشده است. اگر معتقدید اطلاعات کودکی زیر این سن را جمعآوری کردهایم، لطفاً با kf_toolapp@outlook.com تماس بگیرید.
بهروزرسانی سیاست
ممکن است این سیاست را برای انعکاس تغییرات در شیوهها، فناوریها، الزامات قانونی یا عوامل دیگر بهروزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق اعلان در خدمات یا روشهای مناسب دیگر اطلاعرسانی میشود. تاریخ 'آخرین بهروزرسانی' بالا نشان میدهد تغییرات چه زمانی مؤثر میشوند.
لطفاً این سیاست را دورهای مطالعه کنید. اگر پس از اعمال نسخه بهروزشده به استفاده ادامه دهید، شرایط اصلاحشده را پذیرفتهاید. در غیر این صورت، لطفاً استفاده را متوقف کنید.
تماس
برای سؤالات یا نگرانیها درباره این سیاست یا شیوههای حریم خصوصی ما، به kf_toolapp@outlook.com بنویسید.
تلاش میکنیم ظرف ۱۵ روز پس از تأیید هویت به درخواستهای حریم خصوصی پاسخ دهیم. درخواستهای پیچیده ممکن است نیاز به اطلاعات بیشتر داشته باشند. اگر معتقدید اطلاعات را مطابق این سیاست یا قانون پردازش نمیکنیم، لطفاً ابتدا با ما تماس بگیرید. بررسی و اقدام سریع خواهیم کرد. این حق شکایت به مقام حفاظت از داده (مانند EEA، بریتانیا یا سوئیس) یا سایر راهکارهای قانونی یا فرایندهای حل اختلاف در شرایط ما را محدود نمیکند.