Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025

Inleiding

Welkom op ons platform (hierna 'wij', 'ons' of 'het platform'), inclusief mobiele apps, desktopsoftware, de officiële website en alle functies of diensten die we nu of in de toekomst aanbieden (gezamenlijk de 'diensten'). We hechten waarde aan je privacy en zetten ons in om je persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid (het 'beleid') beschrijft hoe we je persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je de diensten gebruikt, inclusief gekoppelde websites of platforms.

Dit beleid beschrijft:

de soorten persoonlijke informatie die we verzamelen en hoe;
hoe we je persoonlijke informatie gebruiken en de juridische grondslag;
hoe en met wie we informatie delen;
je rechten onder toepasselijk recht, inclusief de AVG en andere gegevensbeschermingswetten;
hoe we informatie beschermen en hoe lang we deze bewaren.

Door de diensten te gebruiken, erken en accepteer je dit beleid. Als je niet akkoord gaat, gebruik de diensten dan niet. Dit beleid is niet van toepassing op producten, diensten, websites of content van derden ('diensten van derden'), die hun eigen beleid hebben; raadpleeg dit voor gebruik.

Informatie die we verzamelen

We kunnen het volgende verzamelen: informatie die je verstrekt, automatisch verzamelde informatie en informatie uit andere bronnen.

Informatie die je ons verstrekt

Bij interactie met de diensten kun je vrijwillig persoonlijke gegevens verstrekken, waaronder:

Registratiegegevens: bij het aanmaken van een account kunnen we gebruikersnaam, wachtwoord, geboortedatum (indien nodig), e-mail en/of telefoonnummer verzamelen.
Gebruikerscontent: we verzamelen content die je maakt, uploadt, met AI genereert of deelt via de diensten, inclusief profiel (bijnaam, avatar), door gebruikers gegenereerde content, afbeeldingen, prompts en andere media.
Betalingsgegevens: voor betaalde diensten gebruiken we externe aanbieders die kaart- of andere financiële gegevens kunnen verzamelen. We bewaren geen volledige kaartnummers, maar kunnen transactiebevestigingen bewaren conform wettelijke en boekhoudkundige vereisten.
Correspondentie: wanneer je contact opneemt via e-mail, chat of andere kanalen voor ondersteuning, feedback of verzoeken, bewaren we de berichtinhoud en gerelateerde informatie.
Enquêtes en promoties: met je toestemming kunnen we gegevens verzamelen wanneer je deelneemt aan enquêtes, onderzoeken, campagnes of evenementen.

Automatisch verzamelde informatie

Bij gebruik van de diensten, ook zonder account, kunnen we automatisch informatie over je apparaat en gebruiksgedrag verzamelen, waaronder:

Technische en apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, user agent, serviceprovider, tijdzone, apparaat-ID's (inclusief advertentie-ID), model, besturingssysteem, netwerktype en schermresolutie.
Gebruiksgegevens: bekeken pagina's of content, interactietijd, tijdstempels, navigatiepaden, klikken, zoekopdrachten en verwijzings-URL's.
Locatie: we kunnen een geschatte locatie (land, regio of stad) afleiden uit IP of andere netwerksignalen. We gebruiken deze gegevens voor accountbeveiliging (bijv. detectie van ongebruikelijke aanmeldingen), regionale instellingen, wettelijke naleving en ervaringsverbetering. Met je toestemming kunnen we exacte locatie verzamelen voor locatiegebaseerde functies.
Cookies en vergelijkbare technologieën: we gebruiken cookies, mobiele ID's en gerelateerde technologieën om de diensten te laten functioneren en te optimaliseren, functies te bieden en de ervaring te verbeteren. Je kunt deze beheren of uitschakelen in je browser of apparaat.

Informatie uit andere bronnen

Als je je registreert of inlogt met een account van derden (bijv. Apple of Google), kunnen we je gebruikersnaam, openbaar profielinformatie en andere door jou geautoriseerde gegevens ontvangen. We kunnen beperkte gegevens delen met derden voor authenticatie en accountkoppeling (bijv. app-ID, toegangstoken, verwijzings-URL).

Hoe we informatie gebruiken

We kunnen informatie gebruiken om het platform en de diensten te beheren, leveren, onderhouden en administreren, functies mogelijk te maken, accounts te beschermen en aan vereisten te voldoen. Doeleinden zijn onder meer:

Identiteit en leeftijd verifiëren voor wettig gebruik van de diensten.
Diensten leveren, beheren en onderhouden, inclusief kernfuncties en accounts.
Verzoeken om producten, diensten, ondersteuning en informatie vervullen; interne operaties zoals probleemoplossing, analyse, testen, onderzoek, statistieken, enquêtes en serviceverbetering.
Je content tonen, aanbevelen of promoten aan andere gebruikers op basis van platforminstellingen en -ontwerp.
Met je communiceren, inclusief meldingen over diensten, voorwaarden of beleid.
Klantenservice en beantwoording van vragen, verzoeken, klachten en feedback.
Betalingen, promoties, aankopen, abonnementen, terugbetalingen en gerelateerde ondersteuning verwerken.
Het platform en de community beschermen, evenals onze legitieme rechten en belangen, die van gelieerde ondernemingen, gebruikers en het publiek.
Voorwaarden en beleid handhaven, voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten.
Schendingen, fraude of illegale activiteiten detecteren, onderzoeken en voorkomen, inclusief beoordeling van content en metadata.
Informatie gebruiken voor andere doeleinden die bij verzameling zijn meegedeeld, met je toestemming of wanneer wettelijk toegestaan.

Juridische grondslag

Wanneer de AVG of andere gegevensbeschermingswetten van toepassing zijn, verwerken we persoonsgegevens op basis van ten minste een van de volgende grondslagen:

Contractuitvoering: voor het sluiten, uitvoeren en beheren van de servicevoorwaarden (accounts aanmaken en beheren, diensten leveren, betalingen of abonnementen verwerken, content versturen en verzoeken beantwoorden).
Toestemming: wanneer wettelijk vereist of voor optionele functies (bijv. marketing-e-mails, enquêtes, toegang tot apparaatgegevens zoals exacte locatie). Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking aan te tasten.
Wettelijke verplichtingen: voor belasting- en boekhoudverplichtingen, het beantwoorden van wettige verzoeken van autoriteiten, identiteitsverificatie (fraude, sancties, AML indien van toepassing) en rechten van betrokkenen.
Gerechtvaardigde belangen: wanneer nodig voor onze gerechtvaardigde belangen of die van derden die niet zwaarder wegen dan jouw rechten, bijv. platformbeveiliging, fraudepreventie, serviceverbetering, betrokkenheidsmeting, niet-opdringerige personalisatie en interne analyse, met passende waarborgen of toestemming.
Vitale belangen (uitzonderlijk): in noodsituaties met ernstig risico.
Rechtsvorderingen: voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.
Andere toegestane grondslagen: wanneer lokale wetgeving aanvullende grondslagen voorziet, zullen we deze toepassen en dienovereenkomstig informeren.

Hoe we informatie delen

We verkopen je persoonsgegevens niet. We kunnen deze echter delen met derden voor de doeleinden van dit beleid en wanneer wettelijk toegestaan, met de volgende categorieën ontvangers.

Dienstverleners of zakelijke partners

We werken samen met betrouwbare dienstverleners en partners voor het beheren, verbeteren en ondersteunen van de diensten, bijv. betalingsverwerking, hosting en cloud, analyse, en reclame- of marketingpartners binnen de grenzen van de wet en je instellingen. Zij zijn contractueel verplicht gegevens alleen namens ons en conform dit beleid te verwerken.

Bedrijfsgroep

We kunnen informatie delen binnen de groep (dochterondernemingen, moedermaatschappij en gelieerde ondernemingen onder gezamenlijke controle) voor het beheren en optimaliseren van diensten, productverbetering, interne rapportage en planning. Bij vestiging in andere landen nemen we passende waarborgen voor grensoverschrijdende overdrachten.

Wettelijke naleving

We kunnen informatie verstrekken aan autoriteiten, toezichthouders of rechtbanken wanneer we te goeder trouw geloven dat dit nodig is om aan de wet te voldoen, processen of geldige verzoeken; voorwaarden te handhaven; fraude of beveiligingsproblemen te detecteren; rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen; of in verband met rechtsvorderingen.

Verkoop of fusie

Bij bedrijfstransacties (fusies, overnames, verkoop van activa, financiering, herstructurering, faillissement, enz.) kunnen gegevens worden overgedragen. We vereisen dat de ontvanger dit beleid of gelijkwaardige bescherming naleeft.

Met je toestemming

Met je toestemming of op je instructie kunnen we informatie voor andere doeleinden met derden delen. Wanneer wettelijk vereist, vragen we uitdrukkelijke toestemming.

Internationale overdrachten

Informatie kan worden opgeslagen en verwerkt buiten het land waar je woont. We kunnen beveiligde servers in Hong Kong en dienstverleners of gelieerde ondernemingen in andere landen gebruiken. Voor grensoverschrijdende overdrachten voldoen we aan toepasselijk recht en nemen passende waarborgen. Als je vanuit de EER, het VK of Zwitserland toegang hebt en gegevens worden overgedragen naar een land zonder adequaatheidsbesluit, gebruiken we met name de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (en VK/Zwitserland-addenda of andere erkende instrumenten), aangevuld met technische en organisatorische maatregelen.

Je rechten en keuzes

Na inloggen kun je de meeste profielinformatie bekijken en bijwerken. Extra privacycontroles zijn beschikbaar in de instellingen. Afhankelijk van je locatie en toepasselijk recht kun je de volgende rechten hebben:

Inzage en bevestiging: verzoeken om bevestiging of we je gegevens verwerken en een kopie ontvangen.
Rectificatie: verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Wissing ('recht om vergeten te worden'): in bepaalde gevallen verzoeken om wissing, met inachtneming van wettelijke of contractuele verplichtingen.
Beperking: in bepaalde omstandigheden verzoeken om beperking van verwerking.
Overdraagbaarheid: indien technisch mogelijk, je gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat en verzoeken om overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Intrekking van toestemming: als verwerking op toestemming berust, kun je deze te allen tijde intrekken zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking aan te tasten.
Bezwaar tegen verkoop en gerichte reclame: krachtens toepasselijk recht bezwaar maken tegen verkoop of delen van gegevens of gebruik voor cross-context gedragsreclame.
Bezwaar: in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen verwerking, inclusief direct marketing.
Klacht: een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit.

Om deze rechten uit te oefenen of bij vragen, schrijf naar kf_toolapp@outlook.com. We reageren conform toepasselijk recht.

Gegevensbeveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Gegevensoverdracht via internet is echter niet volledig veilig. We kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Overdracht is op eigen risico.

Gebruik een sterk wachtwoord, deel het niet en hergebruik het niet op andere websites of accounts.

Bewaring

We bewaren informatie zo lang als nodig voor de verzameldoeleinden, inclusief dienstverlening. In sommige gevallen bewaren we langer om aan wettelijke verplichtingen te voldoen of rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Na beëindiging van gebruik kunnen we geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens bewaren. We kunnen redelijkerwijs noodzakelijke delen bewaren om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en overeenkomsten te handhaven.

Minderjarigen

De diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar (of de gelijkwaardige minimumleeftijd in jouw rechtsgebied). Als je gelooft dat we gegevens van een kind onder deze leeftijd hebben verzameld, neem contact op via kf_toolapp@outlook.com.

Beleidsupdates

We kunnen dit beleid bijwerken om veranderingen in praktijken, technologieën, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven. Belangrijke wijzigingen worden meegedeeld via een bericht in de diensten of andere passende middelen. De datum 'laatst bijgewerkt' hierboven geeft aan wanneer wijzigingen van kracht worden.

Raadpleeg dit beleid regelmatig. Als je de diensten blijft gebruiken na een bijgewerkte versie, accepteer je de gewijzigde voorwaarden. Zo niet, stop dan met het gebruik.

Contact

Bij vragen of zorgen over dit beleid of onze privacypraktijken, schrijf naar kf_toolapp@outlook.com.

We streven ernaar privacyverzoeken binnen 15 dagen na identiteitsverificatie te beantwoorden. Complexe verzoeken kunnen aanvullende informatie vereisen. Als je gelooft dat we gegevens verwerken in strijd met dit beleid of de wet, neem dan eerst contact met ons op. We onderzoeken en handelen snel. Dit beperkt niet je recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit (bijv. in de EER, het VK of Zwitserland) of andere rechtsmiddelen of geschillenbeslechtingsprocedures in onze voorwaarden.