Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 января 2025 г.

Введение

Добро пожаловать на нашу платформу (далее — «мы», «наш» или «платформа»), включая мобильные приложения, настольное ПО, официальный сайт и любые иные функции или услуги, которые мы предоставляем сейчас или в будущем (совместно — «услуги»). Мы ценим вашу конфиденциальность и обязуемся защищать персональные данные. Настоящая политика конфиденциальности («политика») описывает, как мы собираем, используем, передаём и защищаем вашу персональную информацию при доступе к услугам или их использовании, включая сайты или платформы, связанные с этой политикой.

В этой политике описано:

какие типы персональных данных мы собираем и как;
как мы используем персональные данные и на каком правовом основании;
как и с кем мы передаём информацию;
ваши права в соответствии с применимым законодательством, включая GDPR и иные законы о защите данных;
как мы защищаем информацию и как долго её храним.

Получая доступ к услугам или используя их, вы подтверждаете согласие с этой политикой. Если вы не согласны, не используйте услуги. Эта политика не распространяется на продукты, услуги, сайты или контент третьих лиц («услуги третьих лиц»), регулируемые их собственными политиками; рекомендуем ознакомиться с ними до использования.

Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующую информацию: предоставленную вами, собираемую автоматически и полученную из иных источников.

Данные, которые вы предоставляете

Взаимодействуя с услугами, вы можете добровольно передавать персональные данные, в том числе:

Регистрационные данные: при создании аккаунта мы можем собирать имя пользователя, пароль, дату рождения (при наличии), адрес электронной почты и/или номер телефона.
Пользовательский контент: мы собираем контент, который вы создаёте, загружаете, генерируете или делитесь через сервис, включая профиль (никнейм, аватар), пользовательский контент, изображения, промпты и иные материалы.
Платёжные данные: для платных услуг мы используем сторонних операторов, которые могут собирать данные карты или иную финансовую информацию. Мы не храним полный номер карты, но можем хранить подтверждения транзакций в соответствии с законодательными и бухгалтерскими требованиями.
Обращения: когда вы связываетесь с нами по электронной почте, в чате или иными каналами для поддержки, обратной связи или запросов, мы собираем содержание сообщений и связанные данные.
Опросы и акции: с вашего согласия мы можем собирать информацию при участии в опросах, исследованиях, кампаниях или мероприятиях.

Автоматически собираемые данные

При использовании услуг, в том числе без регистрации аккаунта, мы можем автоматически собирать информацию об устройстве и моделях использования, например:

Технические данные и данные устройства: IP-адрес, тип браузера, user agent, оператор связи, часовой пояс, идентификаторы устройства (включая рекламные), модель, ОС, тип сети и разрешение экрана.
Данные об использовании: просмотренные страницы или контент, длительность взаимодействия, время, маршруты навигации, клики, поиски и реферальные URL.
Местоположение: мы можем оценивать приблизительное местоположение (страна, регион или город) по IP или иным сетевым сигналам. Это используется для защиты аккаунта (например, обнаружения необычных входов), региональных настроек, соблюдения закона и улучшения опыта. С вашего разрешения мы можем собирать точное местоположение для функций на его основе.
Файлы cookie и аналогичные технологии: мы используем cookie, мобильные идентификаторы и схожие технологии для работы и оптимизации сервиса, предоставления функций и улучшения опыта. Ими можно управлять или отключать их в браузере или на устройстве.

Данные из других источников

Если вы регистрируетесь или входите через аккаунт третьей стороны (например, Apple или Google), мы можем получать от них имя пользователя, публичные данные профиля и иную информацию, которую вы разрешите. Мы также можем передавать ограниченные данные третьим лицам для аутентификации и привязки аккаунтов (например, ID приложения, токен доступа, реферальный URL).

Как мы используем информацию

Мы можем использовать информацию для работы, предоставления, поддержки и управления платформой и услугами, включения функций, защиты вашего аккаунта и соблюдения наших условий. Цели включают:

Проверка права пользования и возраста для законного использования сервиса.
Предоставление, эксплуатация и поддержка сервиса, включая основные и аккаунтные функции.
Обработка запросов на продукты, услуги, поддержку и информацию; внутренние операции, такие как устранение сбоев, анализ, тестирование, исследования, статистика, опросы и улучшение сервиса.
Отображение, рекомендация или продвижение вашего контента другим пользователям в соответствии с вашими настройками и дизайном платформы.
Связь с вами, включая уведомления об услугах, условиях или политиках.
Клиентская поддержка и ответы на вопросы, запросы, жалобы и комментарии.
Обработка платежей, акций, покупок, подписок, возвратов и связанной поддержки.
Защита платформы и сообщества, а также наших законных прав и интересов, аффилированных лиц, пользователей и общественности.
Исполнение условий и политик и соблюдение юридических и регуляторных обязательств.
Выявление, расследование и предотвращение злоупотреблений, мошенничества или незаконной деятельности, включая проверку контента и метаданных.
Использование информации для дополнительных целей, раскрытых при сборе, с вашего согласия или когда это разрешено законом.

Правовое основание

Когда применяются GDPR или иные законы о защите данных, мы обрабатываем персональные данные на одном или нескольких из следующих оснований:

Исполнение договора: для заключения, исполнения и управления условиями сервиса (создание и ведение аккаунта, предоставление услуги, платежи или подписки, выдача контента и ответы на запросы).
Согласие: когда это требуется законом или для дополнительных функций (например, маркетинговые письма, опросы, доступ к данным устройства, таким как точное местоположение). Вы можете отозвать согласие в любое время без ущерба для законности обработки до отзыва.
Законное обязательство: для налоговой и бухгалтерской отчётности, ответов на законные запросы органов, проверки личности (мошенничество, санкции, ПОД/ФТ при необходимости) и прав субъекта данных.
Законный интерес: когда это необходимо для наших или третьих лиц законных интересов, не преобладающих над вашими правами, например безопасность платформы, противодействие мошенничеству, улучшение сервиса, измерение вовлечённости, ненавязчивая персонализация и внутренний анализ, с гарантиями или согласием при необходимости.
Жизненно важные интересы (исключительно): в ситуациях срочного серьёзного риска.
Правовые требования: для установления, осуществления или защиты правовых требований.
Иные допустимые основания: если местное законодательство предусматривает дополнительные основания, мы применим их и уведомим при необходимости.

Как мы передаём информацию

Мы не продаём ваши персональные данные. Однако мы можем передавать их третьим лицам в целях, описанных в этой политике, и в пределах, разрешённых законом, включая следующие категории получателей.

Поставщики услуг или деловые партнёры

Мы работаем с надёжными поставщиками и партнёрами для работы, улучшения и поддержки сервиса, например платёжные операторы, хостинг и облако, аналитика, рекламные или маркетинговые партнёры в пределах закона и ваших настроек. Они договорно обязаны обрабатывать данные только от нашего имени и в соответствии с этой политикой.

Корпоративная группа

Мы можем передавать информацию внутри нашей группы (дочерние компании, материнская компания и аффилированные лица под общим контролем) для работы и оптимизации сервиса, улучшения продуктов, внутренней отчётности и планирования. Если они находятся в других странах, при необходимости применяются гарантии международных передач.

Соблюдение закона

Мы можем раскрывать информацию органам власти, регуляторам или судам, если добросовестно считаем, что это необходимо для соблюдения закона, судебных процедур или законных запросов; исполнения условий; выявления мошенничества или проблем безопасности; защиты прав, собственности или безопасности; или в связи с правовыми требованиями.

Продажа или слияние

В рамках корпоративных операций (слияние, поглощение, продажа активов, финансирование, реструктуризация, банкротство и т. п.) информация может быть передана. Мы потребуем от получателя соблюдения этой политики или эквивалентной защиты.

С вашего согласия

С вашего согласия или по вашим указаниям мы можем передавать информацию третьим лицам для иных целей. Когда это требуется законом, мы получим явное согласие.

Международные передачи

Данные могут храниться и обрабатываться за пределами страны вашего проживания. Сейчас мы можем использовать защищённые серверы в Гонконге и поставщиков или аффилированные лица в других странах. При трансграничной передаче мы соблюдаем применимое законодательство и применяем адекватные гарантии. Если вы заходите из ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии и данные передаются в страны без решения об адекватности, мы используем, среди прочего, стандартные договорные положения Европейской комиссии (и приложения для Великобритании или иные одобренные механизмы) в дополнение к техническим и организационным мерам.

Ваши права и выбор

После входа вы можете просматривать и обновлять большую часть данных профиля. Дополнительные элементы управления конфиденциальностью доступны в настройках. В зависимости от места жительства и применимого закона вы можете иметь право на:

Доступ и подтверждение: запросить подтверждение обработки ваших данных и получить копию.
Исправление: запросить исправление неточных или неполных данных.
Удаление («право быть забытым»): в определённых случаях запросить удаление с учётом юридических или договорных обязательств.
Ограничение: запросить ограничение обработки в определённых обстоятельствах.
Портируемость: при технической возможности получить данные в структурированном широко используемом формате и запросить передачу другому контролёру.
Отзыв согласия: если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без ущерба для законности обработки до отзыва.
Отказ от продажи и целевой рекламы: в соответствии с применимым законом — отказ от продажи или обмена данными или их использования для межконтекстной поведенческой рекламы.
Возражение: в некоторых случаях возражать против обработки, включая прямой маркетинг.
Жалобы: подать жалобу в орган по защите данных.

Чтобы воспользоваться этими правами или задать вопрос, напишите на kf_toolapp@outlook.com. Мы ответим в соответствии с применимым законом.

Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения. Однако передача через интернет не является полностью безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность передаваемой информации; передача осуществляется на ваш риск.

Используйте надёжные пароли, не передавайте их третьим лицам и не используйте один и тот же пароль на других сайтах или в других аккаунтах.

Хранение

Мы храним информацию столько, сколько необходимо для целей сбора, включая предоставление сервиса. В некоторых случаях мы можем хранить дольше из-за юридических обязательств или для установления, осуществления или защиты правовых требований.

После прекращения использования сервиса мы можем хранить агрегированные или обезличенные данные. Мы также можем сохранять информацию в разумно необходимом объёме для соблюдения закона, разрешения споров и исполнения соглашений.

Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет (или минимального возраста в вашей юрисдикции). Если вы считаете, что мы собрали данные ребёнка младше этого возраста, свяжитесь с kf_toolapp@outlook.com.

Обновления политики

Мы можем обновлять эту политику с учётом изменений практик, технологий, законодательных требований или иных факторов. Существенные изменения будут сообщены через уведомления в сервисе или иными разумными способами. Дата «последнего обновления» вверху указывает момент вступления изменений в силу.

Рекомендуем периодически просматривать политику. Продолжая использовать сервис после даты вступления обновлённой версии в силу, вы принимаете пересмотренные условия. Если не согласны, прекратите использование сервиса.

Контакты

По вопросам этой политики или практик конфиденциальности пишите на kf_toolapp@outlook.com.

Мы стремимся отвечать на запросы, связанные с конфиденциальностью, в течение 15 дней после проверки вашей личности; сложные запросы могут потребовать дополнительной информации. Если вы считаете, что обработка данных несовместима с этой политикой или законом, сначала свяжитесь с нами. Мы рассмотрим и ответим как можно скорее. Это не ограничивает ваше право подать жалобу в орган по защите данных (например, в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии) или искать иные средства защиты в соответствии с законом или процедурами разрешения споров в наших условиях.