นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2025

บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่แพลตฟอร์มของเรา (ต่อไปนี้เรียก 'เรา' 'ของเรา' หรือ 'แพลตฟอร์ม') รวมถึงแอปมือถือ ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อป เว็บไซต์ทางการ และฟีเจอร์หรือบริการทั้งหมดที่เราเสนอในปัจจุบันหรืออนาคต (รวมเรียก 'บริการ') เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ('นโยบาย') อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณเข้าถึงหรือใช้บริการ รวมถึงเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงซึ่งนโยบายนี้อ้างถึง

นโยบายนี้อธิบาย:

  • ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บและวิธีการ;
  • วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและฐานทางกฎหมาย;
  • วิธีและกับใครที่เราแบ่งปันข้อมูล;
  • สิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึง GDPR และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่น;
  • วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและระยะเวลาจัดเก็บ

โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการ คุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้ หากไม่ยอมรับ กรุณาอย่าใช้บริการ นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ บริการ เว็บไซต์ หรือเนื้อหาของบุคคลที่สาม ('บริการของบุคคลที่สาม') ซึ่งมีนโยบายของตนเอง กรุณาอ่านก่อนใช้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวม: ข้อมูลที่คุณให้ ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลจากแหล่งอื่น

ข้อมูลที่คุณให้เรา

เมื่อโต้ตอบกับบริการ คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยสมัครใจ ได้แก่:

  • ข้อมูลลงทะเบียน: เมื่อสร้างบัญชี เราอาจเก็บชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน วันเกิด (หากจำเป็น) อีเมล และ/หรือหมายเลขโทรศัพท์
  • เนื้อหาผู้ใช้: เราเก็บเนื้อหาที่คุณสร้าง อัปโหลด สร้างด้วย AI หรือแชร์ผ่านบริการ รวมถึงโปรไฟล์ (ชื่อเล่น อวาตาร์) เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง ภาพ prompt และสื่ออื่น
  • ข้อมูลการชำระเงิน: สำหรับบริการที่เสียเงิน เราใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่อาจเก็บข้อมูลบัตรหรือข้อมูลทางการเงินอื่น เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเต็ม แต่อาจเก็บยืนยันการทำรายการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและบัญชี
  • การติดต่อ: เมื่อคุณติดต่อเราผ่านอีเมล แชท หรือช่องทางอื่นเพื่อขอความช่วยเหลือ ข้อเสนอแนะ หรือคำร้อง เราเก็บเนื้อหาข้อความและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
  • สำรวจและโปรโมชัน: ด้วยความยินยอมของคุณ เราอาจเก็บข้อมูลเมื่อคุณร่วมสำรวจ การศึกษา แคมเปญ หรือกิจกรรม

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้บริการ แม้ไม่สร้างบัญชี เราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และพฤติกรรมการใช้โดยอัตโนมัติ เช่น:

  • ข้อมูลเทคนิคและอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ user agent ผู้ให้บริการ เขตเวลา ตัวระบุอุปกรณ์ (รวมถึงรหัสโฆษณา) รุ่น ระบบปฏิบัติการ ประเภทเครือข่าย และความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูลการใช้: หน้าหรือเนื้อหาที่ดู ระยะเวลาโต้ตอบ เวลา เส้นทางนำทาง การคลิก การค้นหา และ URL อ้างอิง
  • ตำแหน่ง: เราอาจประมาณตำแหน่งโดยคร่าว (ประเทศ ภูมิภาค หรือเมือง) จาก IP หรือสัญญาณเครือข่ายอื่น ใช้เพื่อปกป้องบัญชี (เช่น ตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ) ตั้งค่าตามภูมิภาค ปฏิบัติตามกฎหมาย และปรับปรุงประสบการณ์ เมื่อได้รับอนุญาต เราอาจเก็บตำแหน่งที่แม่นยำสำหรับฟีเจอร์ตามตำแหน่ง
  • คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: เราใช้คุกกี้ ตัวระบุมือถือ และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพบริการ ให้ฟีเจอร์ และปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปิดในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์

ข้อมูลจากแหล่งอื่น

หากคุณลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีบุคคลที่สาม (เช่น Apple หรือ Google) เราอาจได้รับชื่อผู้ใช้ ข้อมูลโปรไฟล์สาธารณะ และข้อมูลอื่นที่คุณอนุญาต เราอาจแบ่งปันข้อมูลจำกัดกับบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบสิทธิ์และเชื่อมโยงบัญชี (เช่น ID แอป โทเค็นเข้าถึง URL อ้างอิง)

วิธีที่เราใช้ข้อมูล

เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินงาน จัดหา บำรุงรักษา และจัดการแพลตฟอร์มและบริการ เปิดใช้ฟีเจอร์ ปกป้องบัญชี และปฏิบัติตามข้อกำหนด วัตถุประสงค์ได้แก่:

  • ตรวจสอบสิทธิ์และอายุเพื่อใช้บริการอย่างถูกกฎหมาย
  • จัดหา ดำเนินงาน และบำรุงรักษาบริการ รวมถึงฟังก์ชันหลักและบัญชี
  • ตอบสนองคำขอผลิตภัณฑ์ บริการ การสนับสนุน และข้อมูล; การดำเนินงานภายในเช่น แก้ไขปัญหา วิเคราะห์ ทดสอบ วิจัย สถิติ สำรวจ และปรับปรุงบริการ
  • แสดง แนะนำ หรือโปรโมตเนื้อหาของคุณแก่ผู้ใช้อื่นตามการตั้งค่าและการออกแบบแพลตฟอร์ม
  • สื่อสารกับคุณ รวมถึงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการ ข้อกำหนด หรือนโยบาย
  • บริการลูกค้าและตอบคำถาม คำร้อง ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะ
  • ประมวลผลการชำระเงิน โปรโมชัน การซื้อ สมัครสมาชิก คืนเงิน และการสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง
  • ปกป้องแพลตฟอร์มและชุมชน ตลอดจนสิทธิ์และผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา บริษัทในเครือ ผู้ใช้ และสาธารณะ
  • บังคับใช้ข้อกำหนดและนโยบาย ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ
  • ตรวจจับ สอบสวน และป้องกันการละเมิด การฉ้อโกง หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย รวมถึงตรวจสอบเนื้อหาและข้อมูลเมตา
  • ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่เปิดเผยขณะเก็บรวบรวม ด้วยความยินยอมของคุณหรือเมื่อกฎหมายอนุญาต

ฐานทางกฎหมาย

เมื่อ GDPR หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่นมีผลบังคับ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามฐานต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งข้อ:

  • การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อทำ ปฏิบัติ และจัดการข้อกำหนดบริการ (สร้างและจัดการบัญชี ให้บริการ ชำระเงินหรือสมัครสมาชิก ส่งเนื้อหา และตอบคำร้อง)
  • ความยินยอม: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือสำหรับฟีเจอร์เสริม (เช่น อีเมลการตลาด สำรวจ การเข้าถึงข้อมูลอุปกรณ์เช่นตำแหน่งที่แม่นยำ) คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
  • ข้อผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามภาษีและบัญชี ตอบสนองคำร้องที่ชอบด้วยกฎหมายของหน่วยงาน ตรวจสอบตัวตน (ฉ้อโกง มาตรการลงโทษ AML ตามกรณี) และสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
  • ผลประโยชน์อันชอบธรรม: เมื่อจำเป็นต่อผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราหรือบุคคลที่สามที่ไม่เหนือกว่าสิทธิ์ของคุณ เช่น ความปลอดภัยแพลตฟอร์ม ป้องกันฉ้อโกง ปรับปรุงบริการ วัดผลการมีส่วนร่วม การปรับส่วนตัวที่ไม่รบกวน และวิเคราะห์ภายใน พร้อมมาตรการป้องกันหรือความยินยอมตามความเหมาะสม
  • ผลประโยชน์ที่สำคัญ (กรณีพิเศษ): ในสถานการณ์ฉุกเฉินที่มีความเสี่ยงร้ายแรง
  • ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย: เพื่อก่อตั้ง ใช้ หรือต่อสู้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
  • ฐานอื่นที่อนุญาต: เมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดฐานเพิ่มเติม เราจะใช้และแจ้งให้ทราบตามความเหมาะสม

วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้และเมื่อกฎหมายอนุญาต รวมถึงกลุ่มผู้รับดังต่อไปนี้

ผู้ให้บริการหรือพันธมิตรทางธุรกิจ

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการและพันธมิตรที่เชื่อถือได้เพื่อดำเนินงาน ปรับปรุง และสนับสนุนบริการ เช่น ประมวลผลการชำระเงิน โฮสติงและคลาวด์ วิเคราะห์ และพันธมิตรโฆษณาหรือการตลาดในขอบเขตกฎหมายและการตั้งค่าของคุณ พวกเขามีข้อผูกพันตามสัญญาในการประมวลผลเฉพาะในนามเราและตามนโยบายนี้

กลุ่มบริษัท

เราอาจแบ่งปันข้อมูลภายในกลุ่ม (บริษัทย่อย บริษัทแม่ และบริษัทในเครือภายใต้การควบคุมร่วม) เพื่อดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพบริการ ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ รายงานภายใน และวางแผน หากอยู่ในประเทศอื่น เราใช้มาตรการป้องกันสำหรับการโอนข้ามพรมแดนตามความเหมาะสม

การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงาน ผู้กำกับ หรือศาล เมื่อเชื่อโดยสุจริตว่าจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย กระบวนการ หรือคำร้องที่ถูกต้อง; บังคับใช้ข้อกำหนด; ตรวจจับฉ้อโกงหรือปัญหาความปลอดภัย; ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัย; หรือเกี่ยวข้องกับข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

การขายหรือควบรวม

ในธุรกรรมองค์กร (ควบรวม ซื้อกิจการ ขายสินทรัพย์ จัดหาเงินทุน ปรับโครงสร้าง ล้มละลาย ฯลฯ) ข้อมูลอาจถูกโอน เราจะกำหนดให้ผู้รับปฏิบัติตามนโยบายนี้หรือการคุ้มครองเทียบเท่า

ด้วยความยินยอมของคุณ

ด้วยความยินยอมหรือคำสั่งของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เมื่อกฎหมายกำหนด เราจะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

การโอนระหว่างประเทศ

ข้อมูลอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลนอกประเทศที่คุณอาศัย เราอาจใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยในฮ่องกงและผู้ให้บริการหรือบริษัทในเครือในประเทศอื่น สำหรับการโอนข้ามพรมแดน เราปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับและใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม หากคุณเข้าถึงจาก EEA สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ และข้อมูลถูกโอนไปยังประเทศที่ไม่มีคำตัดสินความเพียงพอ เราใช้โดยเฉพาะข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการ EU (และภาคผนวก UK/สวิตเซอร์แลนด์หรือเครื่องมือที่ได้รับการยอมรับอื่น) เสริมด้วยมาตรการทางเทคนิคและองค์กร

สิทธิ์และตัวเลือกของคุณ

หลังเข้าสู่ระบบ คุณสามารถดูและอัปเดตข้อมูลโปรไฟล์ส่วนใหญ่ได้ การควบคุมความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมอยู่ในตั้งค่า ตามตำแหน่งและกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิ์ดังนี้:

  • เข้าถึงและยืนยัน: ขอยืนยันว่าเราประมวลผลข้อมูลของคุณหรือไม่และรับสำเนา
  • แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • ลบ ('สิทธิ์ที่จะถูกลืม'): ในบางกรณีขอลบ ภายใต้ข้อผูกพันทางกฎหมายหรือสัญญา
  • จำกัด: ในบางสถานการณ์ขอจำกัดการประมวลผล
  • ถ่ายโอนข้อมูล: หากเป็นไปได้ทางเทคนิค รับข้อมูลในรูปแบบที่มีโครงสร้างและใช้กันทั่วไปและขอโอนไปยังผู้ควบคุมอื่น
  • ถอนความยินยอม: หากการประมวลผลอิงจากความยินยอม คุณสามารถถอนได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
  • คัดค้านการขายและโฆษณาเป้าหมาย: ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ คัดค้านการขายหรือแบ่งปันข้อมูลหรือใช้เพื่อโฆษณาเชิงพฤติกรรมข้ามบริบท
  • คัดค้าน: ในบางกรณีคัดค้านการประมวลผล รวมถึงการตลาดโดยตรง
  • ร้องเรียน: ยื่นร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้หรือมีคำถาม โปรดเขียนถึง kf_toolapp@outlook.com เราจะตอบตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ การส่งข้อมูลเป็นความเสี่ยงของคุณ

กรุณาใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง อย่าแบ่งปัน และอย่าใช้ซ้ำบนเว็บไซต์หรือบัญชีอื่น

การจัดเก็บ

เราจัดเก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม รวมถึงการให้บริการ ในบางกรณีอาจจัดเก็บนานกว่าเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือก่อตั้ง ใช้ หรือต่อสู้ข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

หลังหยุดใช้บริการ เราอาจเก็บข้อมูลรวมหรือนิรนาม เราอาจเก็บส่วนที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระงับข้อพิพาท และบังคับใช้ข้อตกลง

ผู้เยาว์

บริการไม่ได้มุ่งเป้าที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุขั้นต่ำที่เทียบเท่าในเขตอำนาจศาลของคุณ) หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลเด็กที่อายุต่ำกว่า กรุณาติดต่อ kf_toolapp@outlook.com

การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงวิธีปฏิบัติ เทคโนโลยี ข้อกำหนดกฎหมาย หรือปัจจัยอื่น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านประกาศในบริการหรือวิธีอื่นที่เหมาะสม วัน 'อัปเดตล่าสุด' ด้านบนแสดงเมื่อการเปลี่ยนแปลงมีผล

กรุณาอ่านนโยบายนี้เป็นระยะ หากยังใช้บริการหลังเวอร์ชันอัปเดตมีผล ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข หากไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้

ติดต่อ

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือวิธีปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว โปรดเขียนถึง kf_toolapp@outlook.com

เราพยายามตอบคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 15 วันหลังยืนยันตัวตน คำร้องที่ซับซ้อนอาจต้องข้อมูลเพิ่มเติม หากคุณเชื่อว่าเราประมวลผลข้อมูลไม่สอดคล้องกับนโยบายนี้หรือกฎหมาย โปรดติดต่อเราก่อน เราจะตรวจสอบและดำเนินการโดยเร็ว ซึ่งไม่จำกัดสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล (เช่น ใน EEA สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์) หรือวิธีการอื่นตามกฎหมายหรือกระบวนการระงับข้อพิพาทในข้อกำหนดของเรา