Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025

Introducere

Bun venit pe platforma noastră (în continuare „noi”, „al nostru” sau „platforma”), inclusiv aplicații mobile, software desktop, site-ul oficial și toate funcțiile sau serviciile pe care le oferim acum sau în viitor (împreună „serviciile”). Respectăm confidențialitatea ta și ne angajăm să protejăm datele personale. Această politică de confidențialitate („politica”) descrie modul în care colectăm, folosim, transmitem și protejăm informațiile tale personale când accesezi sau folosești serviciile, inclusiv site-uri sau platforme conexe.

Politica descrie:

tipurile de informații personale pe care le colectăm și cum;
cum folosim informațiile tale personale și temeiul legal;
cum și cu cine partajăm informațiile;
drepturile tale conform legii aplicabile, inclusiv GDPR și alte legi privind protecția datelor;
cum protejăm informațiile și cât timp le păstrăm.

Prin accesarea sau utilizarea serviciilor, confirmi și accepți această politică. Dacă nu ești de acord, nu folosi serviciile. Politica nu se aplică produselor, serviciilor, site-urilor sau conținutului terților („servicii terțe”), care au propriile politici; consultă-le înainte de utilizare.

Informații pe care le colectăm

Putem colecta: informații pe care le furnizezi; informații colectate automat; informații din alte surse.

Informații pe care ni le furnizezi

În timpul interacțiunii cu serviciile poți furniza voluntar date personale, inclusiv:

Date de înregistrare: la crearea unui cont putem colecta nume de utilizator, parolă, data nașterii (dacă e necesar), e-mail și/sau număr de telefon.
Conținut utilizator: colectăm conținutul pe care îl creezi, încarci, generezi cu IA sau îl distribui prin servicii, inclusiv profil (pseudonim, avatar), conținut generat de utilizator, imagini, prompturi și alte medii.
Date de plată: pentru servicii plătite folosim furnizori terți care pot colecta date de card sau alte informații financiare. Nu stocăm numere complete de card, dar putem păstra confirmări de tranzacții conform cerințelor legale și contabile.
Corespondență: când ne contactezi prin e-mail, chat sau alte canale pentru suport, feedback sau solicitări, păstrăm conținutul mesajelor și informațiile conexe.
Sondaje și promoții: cu acordul tău putem colecta date când participi la sondaje, cercetări, campanii sau evenimente.

Informații colectate automat

Când folosești serviciile, chiar fără cont, putem colecta automat informații despre dispozitiv și comportamentul de utilizare, inclusiv:

Informații tehnice și dispozitiv: adresă IP, tip browser, user agent, furnizor de servicii, fus orar, identificatori de dispozitiv (inclusiv ID publicitar), model, OS, tip rețea și rezoluție ecran.
Date de utilizare: pagini sau conținut vizualizat, timp de interacțiune, marcaje temporale, căi de navigare, clicuri, căutări și URL de trimitere.
Locație: putem estima o locație aproximativă (țară, regiune sau oraș) din IP sau alte semnale de rețea. Folosim aceste date pentru securitatea contului (ex. detectarea autentificărilor neobișnuite), setări regionale, conformitate și îmbunătățirea experienței. Cu permisiunea ta putem colecta locație precisă pentru funcții bazate pe geolocație.
Cookie-uri și tehnologii similare: folosim cookie-uri, identificatori mobili și tehnologii conexe pentru funcționarea și optimizarea serviciilor, furnizarea de funcții și îmbunătățirea experienței. Le poți gestiona sau dezactiva în browser sau pe dispozitiv.

Informații din alte surse

Dacă te înregistrezi sau te conectezi printr-un cont terț (ex. Apple sau Google), putem primi numele de utilizator, informații publice de profil și alte date la care ai consimțit. Putem partaja limitat date cu terți pentru autentificare și legarea contului (ex. ID aplicație, token de acces, URL de trimitere).

Cum folosim informațiile

Putem folosi informațiile pentru operarea, furnizarea, întreținerea și administrarea platformei și serviciilor, activarea funcțiilor, protejarea conturilor și respectarea cerințelor. Scopurile includ:

Verificarea identității și vârstei pentru utilizarea legală a serviciilor.
Furnizarea, operarea și întreținerea serviciilor, inclusiv funcții de bază și conturi.
Îndeplinirea solicitărilor pentru produse, servicii, suport și informații; operațiuni interne precum depanare, analiză, testare, cercetare, statistici, sondaje și îmbunătățirea serviciilor.
Afișarea, recomandarea sau promovarea conținutului tău către alți utilizatori conform setărilor și designului platformei.
Comunicarea cu tine, inclusiv notificări despre servicii, termeni sau politici.
Suport pentru clienți și răspunsuri la întrebări, solicitări, reclamații și feedback.
Procesarea plăților, promoțiilor, achizițiilor, abonamentelor, returnărilor și suportului conex.
Protejarea platformei și comunității, precum și a drepturilor și intereselor noastre legitime, afiliaților, utilizatorilor și societății.
Aplicarea termenilor și politicilor, respectarea cerințelor legale și de reglementare.
Detectarea, investigarea și prevenirea încălcărilor, fraudei sau activității ilegale, inclusiv verificarea conținutului și metadatelor.
Utilizarea informațiilor în alte scopuri comunicate la colectare, cu acordul tău sau când legea permite.

Temei legal

Când se aplică GDPR sau alte legi privind protecția datelor, prelucrăm datele personale pe cel puțin unul dintre următoarele temeiuri:

Executarea contractului: pentru încheierea, executarea și gestionarea condițiilor serviciilor (crearea și gestionarea conturilor, furnizarea serviciilor, procesarea plăților sau abonamentelor, trimiterea de conținut și răspuns la solicitări).
Consimțământ: când legea o cere sau pentru funcții suplimentare (ex. mesaje de marketing, sondaje, acces la date de dispozitiv precum locație precisă). Îți poți retrage consimțământul în orice moment fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Obligații legale: pentru contabilitate fiscală, răspuns la solicitări legale ale autorităților, verificarea identității (fraude, sancțiuni, AML după caz) și drepturile persoanelor vizate.
Interese legitime: când e necesar pentru interesele noastre legitime sau ale terților care nu prevalează asupra drepturilor tale, ex. securitatea platformei, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor, măsurarea implicării, personalizare neinvazivă și analiză internă, cu măsuri de protecție sau consimțământ.
Interese vitale (cazuri rare): în situații excepționale cu risc grav.
Poziții juridice: pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale.
Alte temeiuri permise: când legea locală prevede temeiuri suplimentare, le vom aplica și informa în consecință.

Cum partajăm informațiile

Nu vindem datele tale personale. Totuși le putem partaja cu terți în scopurile acestei politici și când legea permite, inclusiv următoarele categorii de destinatari.

Furnizori de servicii sau parteneri de afaceri

Colaborăm cu furnizori și parteneri de încredere pentru operarea, îmbunătățirea și întreținerea serviciilor, ex. procesarea plăților, găzduire și cloud, analitică, precum și parteneri publicitari sau de marketing în limitele legii și setărilor tale. Sunt obligați contractual să prelucreze datele doar în numele nostru și conform acestei politici.

Grup corporativ

Putem partaja informații în cadrul grupului (filiale, societate-mamă și entități afiliate sub control comun) pentru operare și optimizare servicii, îmbunătățire produse, raportare internă și planificare. Pentru transferuri transfrontaliere aplicăm garanții corespunzătoare.

Conformitate legală

Putem divulga informații autorităților, regulatorilor sau instanțelor când credem în mod rezonabil că este necesar pentru respectarea legii, procedurilor sau solicitărilor legale; aplicarea termenilor; detectarea fraudei sau problemelor de securitate; protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței; sau în legătură cu pretenții legale.

Vânzare sau fuziune

În tranzacții corporative (fuziuni, achiziții, vânzare active, finanțare, restructurare, insolvență etc.) datele pot fi transferate. Cerem destinatarului să respecte această politică sau o protecție echivalentă.

Cu acordul tău

Cu acordul tău sau la indicația ta putem partaja informații cu terți în alte scopuri. Când legea cere, solicităm consimțământ explicit.

Transferuri internaționale

Informațiile pot fi stocate și prelucrate în afara țării tale de reședință. Putem folosi servere securizate în Hong Kong și furnizori sau afiliați în alte țări. Pentru transferuri transfrontaliere respectăm legea aplicabilă și aplicăm garanții corespunzătoare. Dacă accesezi din SEE, Regatul Unit sau Elveția și datele sunt transferate într-o țară fără decizie de adecvare, folosim în special clauze contractuale standard ale Comisiei Europene (și suplimente britanice/elvețiene sau alte instrumente recunoscute), completate cu măsuri tehnice și organizatorice.

Drepturile și opțiunile tale

După autentificare poți vizualiza și actualiza majoritatea informațiilor de profil. Controale suplimentare de confidențialitate sunt disponibile în setări. În funcție de locație și de legea aplicabilă poți avea următoarele drepturi:

Acces și confirmare: solicitare de confirmare dacă prelucrăm datele tale și obținerea unei copii.
Rectificare: solicitare de corectare a datelor inexacte sau incomplete.
Ștergere („dreptul de a fi uitat”): în anumite cazuri solicitare de ștergere ținând cont de obligații legale sau contractuale.
Restricționare: în anumite circumstanțe solicitare de limitare a prelucrării.
Portabilitate: unde este fezabil tehnic, primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și solicitare de transmitere către alt operator.
Retragerea consimțământului: dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage în orice moment fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Renunțare la vânzare și publicitate țintită: conform legii aplicabile, renunțare la vânzarea sau transferul datelor sau la utilizarea lor pentru publicitate comportamentală între contexte.
Opoziție: în anumite cazuri opoziție la prelucrare, inclusiv marketing direct.
Plângere: depunerea unei plângeri la o autoritate de supraveghere a datelor.

Pentru a exercita aceste drepturi sau pentru întrebări, scrie la kf_toolapp@outlook.com. Răspundem conform legii aplicabile.

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, utilizării, divulgării, modificării sau distrugerii. Totuși transmiterea datelor prin internet nu este complet sigură. Nu putem garanta securitate absolută. Transmiterea se face pe propria ta răspundere.

Folosește o parolă puternică, nu o împărtăși și nu o reutiliza pe alte site-uri sau conturi.

Păstrare

Păstrăm informațiile atât timp cât este necesar pentru scopurile colectării, inclusiv furnizarea serviciilor. În unele cazuri le putem păstra mai mult pentru conformitate legală sau pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea pretențiilor legale.

După încetarea utilizării serviciilor putem păstra date agregate sau anonimizate. Putem păstra părți rezonabil necesare pentru conformitate legală, soluționarea disputelor și executarea acordurilor.

Minori

Serviciile nu sunt destinate copiilor sub 13 ani (sau vârsta minimă echivalentă în jurisdicția ta). Dacă crezi că am colectat date de la un copil sub această vârstă, contactează-ne la kf_toolapp@outlook.com.

Actualizări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări în practici, tehnologii, cerințe legale sau alți factori. Modificările substanțiale sunt comunicate prin notificări în servicii sau alte mijloace adecvate. Data „ultima actualizare” de mai sus indică când modificările intră în vigoare.

Revizuiește periodic această politică. Dacă continui să folosești serviciile după intrarea în vigoare a versiunii actualizate, accepți termenii modificați. Altfel încetează utilizarea.

Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri privind această politică sau practicile noastre de confidențialitate, trimite un mesaj la kf_toolapp@outlook.com.

Ne străduim să răspundem la solicitările privind confidențialitatea în termen de 15 zile după verificarea identității. Solicitările complexe pot necesita informații suplimentare. Dacă consideri că prelucrăm datele în mod neconform cu această politică sau legea, contactează-ne mai întâi. Vom examina și vom acționa prompt. Acest lucru nu limitează dreptul tău de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a datelor (ex. în SEE, Regatul Unit sau Elveția) sau alte căi de atac sau proceduri de soluționare a litigiilor conform termenilor noștri.