Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2025

Introduzione

Benvenuto sulla nostra piattaforma (di seguito 'noi', 'nostro' o 'la piattaforma'), che include applicazioni mobili, software desktop, il sito ufficiale e tutte le funzionalità o servizi che offriamo attualmente o in futuro (collettivamente, i 'servizi'). Teniamo alla tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente informativa sulla privacy (l''informativa') descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando accedi o utilizzi i servizi, inclusi siti o piattaforme collegati a questa informativa.

Questa informativa descrive:

i tipi di informazioni personali che raccogliamo e come;
come utilizziamo le tue informazioni personali e la base giuridica;
come e con chi condividiamo le informazioni;
i tuoi diritti ai sensi della legge applicabile, incluso il GDPR e altre leggi sulla protezione dei dati;
come proteggiamo le informazioni e per quanto tempo le conserviamo.

Accedendo o utilizzando i servizi, riconosci e accetti questa informativa. Se non accetti, non utilizzare i servizi. Questa informativa non si applica a prodotti, servizi, siti o contenuti di terze parti ('servizi di terze parti'), che hanno le proprie politiche; ti invitiamo a consultarle prima dell'uso.

Informazioni che raccogliamo

Possiamo raccogliere: informazioni che ci fornisci, informazioni raccolte automaticamente e informazioni da altre fonti.

Informazioni che ci fornisci

Quando interagisci con i servizi, potresti fornirci volontariamente dati personali, tra cui:

Dati di registrazione: quando crei un account, possiamo raccogliere nome utente, password, data di nascita (se necessario), e-mail e/o numero di telefono.
Contenuti utente: raccogliamo i contenuti che crei, carichi, generi con l'AI o condividi tramite i servizi, inclusi profilo (nickname, avatar), contenuti generati dall'utente, immagini, prompt e altri media.
Dati di pagamento: per i servizi a pagamento, utilizziamo fornitori terzi che possono raccogliere dati della carta o altre informazioni finanziarie. Non conserviamo i numeri completi della carta, ma possiamo conservare conferme di transazione secondo requisiti legali e contabili.
Corrispondenza: quando ci contatti via e-mail, chat o altri canali per assistenza, feedback o richieste, raccogliamo il contenuto dei messaggi e le informazioni correlate.
Sondaggi e promozioni: con il tuo consenso, possiamo raccogliere dati quando partecipi a sondaggi, studi, campagne o eventi.

Informazioni raccolte automaticamente

Quando utilizzi i servizi, anche senza creare un account, possiamo raccogliere automaticamente informazioni sul dispositivo e sul comportamento d'uso, tra cui:

Dati tecnici e del dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser, user agent, fornitore di servizi, fuso orario, identificatori del dispositivo (incluso l'ID pubblicitario), modello, sistema operativo, tipo di rete e risoluzione dello schermo.
Dati di utilizzo: pagine o contenuti visualizzati, tempo di interazione, timestamp, percorsi di navigazione, clic, ricerche e URL di provenienza.
Posizione: possiamo stimare la posizione approssimativa (paese, regione o città) dall'IP o da altri segnali di rete. Utilizziamo questi dati per proteggere l'account (es. rilevamento accessi anomali), impostazioni regionali, conformità legale e miglioramento dell'esperienza. Con il tuo permesso, possiamo raccogliere la posizione precisa per funzionalità basate sulla posizione.
Cookie e tecnologie simili: utilizziamo cookie, identificatori mobili e tecnologie correlate per far funzionare e ottimizzare i servizi, fornire funzionalità e migliorare l'esperienza. Puoi gestirli o disattivarli nel browser o nel dispositivo.

Informazioni da altre fonti

Se ti registri o accedi con un account di terze parti (es. Apple o Google), possiamo ricevere il nome utente, le informazioni del profilo pubblico e altri dati che autorizzi. Possiamo condividere dati limitati con terze parti per l'autenticazione e il collegamento degli account (es. ID app, token di accesso, URL di provenienza).

Come utilizziamo le informazioni

Possiamo utilizzare le informazioni per gestire, fornire, mantenere e amministrare la piattaforma e i servizi, abilitare funzionalità, proteggere gli account e rispettare i requisiti. Gli scopi includono:

Verificare l'identità e l'età per l'utilizzo legale dei servizi.
Fornire, gestire e mantenere i servizi, incluse le funzionalità principali e gli account.
Soddisfare richieste di prodotti, servizi, supporto e informazioni; operazioni interne come risoluzione problemi, analisi, test, ricerca, statistiche, sondaggi e miglioramento dei servizi.
Mostrare, consigliare o promuovere i tuoi contenuti ad altri utenti secondo le impostazioni e il design della piattaforma.
Comunicare con te, incluse notifiche relative a servizi, termini o politiche.
Assistenza clienti e risposta a domande, richieste, reclami e feedback.
Elaborare pagamenti, promozioni, acquisti, abbonamenti, rimborsi e supporto correlato.
Proteggere la piattaforma e la comunità, nonché i diritti e gli interessi legittimi nostri, delle affiliate, degli utenti e del pubblico.
Applicare i termini e le politiche, rispettare i requisiti legali e normativi.
Rilevare, indagare e prevenire violazioni, frodi o attività illegali, inclusa la revisione dei contenuti e dei metadati.
Utilizzare le informazioni per altri scopi comunicati al momento della raccolta, con il tuo consenso o quando consentito dalla legge.

Base giuridica

Quando si applica il GDPR o altre leggi sulla protezione dei dati, trattiamo i dati personali sulla base di almeno una delle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto: per stipulare, eseguire e gestire i termini di servizio (creare e gestire account, fornire servizi, elaborare pagamenti o abbonamenti, inviare contenuti e rispondere a richieste).
Consenso: quando richiesto dalla legge o per funzionalità opzionali (es. e-mail marketing, sondaggi, accesso ai dati del dispositivo come la posizione precisa). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la legittimità del trattamento precedente.
Obblighi legali: per adempiere a obblighi fiscali e contabili, rispondere a richieste legittime delle autorità, verificare l'identità (frode, sanzioni, AML ove applicabile) e rispettare i diritti degli interessati.
Interessi legittimi: quando necessario per i nostri interessi legittimi o di terzi che non prevalgono sui tuoi diritti, ad es. sicurezza della piattaforma, prevenzione frodi, miglioramento servizi, misurazione del coinvolgimento, personalizzazione non invasiva e analisi interna, con adeguate garanzie o consenso.
Interessi vitali (caso eccezionale): in situazioni di emergenza con grave rischio.
Rivendicazioni legali: per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
Altre basi consentite: quando la legge locale prevede basi aggiuntive, le utilizzeremo e comunicheremo di conseguenza.

Come condividiamo le informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali. Tuttavia, possiamo condividerli con terze parti per gli scopi di questa informativa e quando consentito dalla legge, incluse le seguenti categorie di destinatari.

Fornitori di servizi o partner commerciali

Collaboriamo con fornitori e partner affidabili per gestire, migliorare e supportare i servizi, ad es. elaborazione pagamenti, hosting e cloud, analisi, e partner pubblicitari o di marketing nell'ambito della legge e delle tue impostazioni. Sono vincolati contrattualmente a trattare i dati solo per nostro conto e in conformità con questa informativa.

Gruppo societario

Possiamo condividere le informazioni all'interno del gruppo (controllate, controllante e affiliate sotto controllo comune) per gestire e ottimizzare i servizi, migliorare i prodotti, reporting interno e pianificazione. Se in altri paesi, adottiamo garanzie adeguate per i trasferimenti transfrontalieri.

Conformità legale

Possiamo divulgare informazioni ad autorità, regolatori o tribunali quando crediamo in buona fede sia necessario per rispettare la legge, procedimenti o richieste valide; applicare i termini; rilevare frodi o problemi di sicurezza; proteggere diritti, proprietà o sicurezza; o in relazione a rivendicazioni legali.

Vendita o fusione

In transazioni societarie (fusioni, acquisizioni, vendita di attività, finanziamenti, ristrutturazioni, fallimento, ecc.) i dati possono essere trasferiti. Richiederemo al destinatario di rispettare questa informativa o una protezione equivalente.

Con il tuo consenso

Con il tuo consenso o su tua indicazione, possiamo condividere le informazioni con terze parti per altri scopi. Quando richiesto dalla legge, chiederemo il consenso esplicito.

Trasferimenti internazionali

Le informazioni possono essere archiviate e trattate al di fuori del paese in cui risiedi. Possiamo utilizzare server sicuri a Hong Kong e fornitori o affiliate in altri paesi. Per i trasferimenti transfrontalieri, rispettiamo la legge applicabile e adottiamo garanzie adeguate. Se accedi dal SEE, dal Regno Unito o dalla Svizzera e i dati vengono trasferiti in un paese senza decisione di adeguatezza, utilizziamo in particolare le clausole contrattuali standard della Commissione UE (e gli addendum UK/Svizzera o altri strumenti riconosciuti), integrate da misure tecniche e organizzative.

I tuoi diritti e le tue scelte

Dopo l'accesso, puoi visualizzare e aggiornare la maggior parte delle informazioni del profilo. Controlli aggiuntivi sulla privacy sono nelle impostazioni. A seconda della tua posizione e della legge applicabile, potresti avere i seguenti diritti:

Accesso e conferma: richiedere conferma se trattiamo i tuoi dati e ottenerne una copia.
Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione ('diritto all'oblio'): in determinati casi richiedere la cancellazione, nel rispetto di obblighi legali o contrattuali.
Limitazione: in determinate circostanze richiedere la limitazione del trattamento.
Portabilità: ove tecnicamente possibile, ricevere i dati in un formato strutturato e di uso comune e richiedere il trasferimento a un altro titolare.
Revoca del consenso: se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la legittimità del trattamento precedente.
Opposizione alla vendita e alla pubblicità mirata: ai sensi della legge applicabile, opporti alla vendita o condivisione dei dati o al loro utilizzo per pubblicità comportamentale cross-context.
Opposizione: in determinati casi opporti al trattamento, incluso il marketing diretto.
Reclamo: presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati.

Per esercitare questi diritti o per domande, scrivi a kf_toolapp@outlook.com. Risponderemo in conformità con la legge applicabile.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accesso, uso, divulgazione, alterazione o distruzione non autorizzati. Tuttavia, la trasmissione di dati via internet non è completamente sicura. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta. La trasmissione avviene a tuo rischio.

Utilizza una password complessa, non condividerla e non riutilizzarla su altri siti o account.

Conservazione

Conserviamo le informazioni per il tempo necessario agli scopi di raccolta, inclusa la fornitura dei servizi. In alcuni casi possiamo conservarle più a lungo per adempiere a obblighi legali o stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

Dopo la cessazione dell'uso dei servizi, possiamo conservare dati aggregati o anonimi. Possiamo conservare le parti ragionevolmente necessarie per adempiere a obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare gli accordi.

Minori

I servizi non sono destinati a minori di 13 anni (o dell'età minima equivalente nella tua giurisdizione). Se ritieni che abbiamo raccolto dati di un minore al di sotto di tale età, contatta kf_toolapp@outlook.com.

Aggiornamenti dell'informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle pratiche, tecnologie, requisiti legali o altri fattori. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso nei servizi o con altri mezzi appropriati. La data di 'ultimo aggiornamento' sopra indica quando le modifiche entrano in vigore.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa informativa. Se continui a utilizzare i servizi dopo l'entrata in vigore di una versione aggiornata, accetti i termini modificati. In caso contrario, interrompi l'utilizzo.

Contatti

Per domande o dubbi su questa informativa o sulle nostre pratiche in materia di privacy, scrivi a kf_toolapp@outlook.com.

Ci impegniamo a rispondere alle richieste relative alla privacy entro 15 giorni dalla verifica dell'identità. Le richieste complesse possono richiedere informazioni aggiuntive. Se ritieni che trattiamo i dati in modo non conforme a questa informativa o alla legge, contattaci prima. Esamineremo e agiremo tempestivamente. Ciò non limita il tuo diritto di reclamo presso un'autorità per la protezione dei dati (es. nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera) o altri rimedi legali o procedure di risoluzione delle controversie previsti nei nostri termini.