プライバシーポリシー

最終更新:2025年1月1日

はじめに

当社のプラットフォーム(以下「当社」「当社ら」または「本プラットフォーム」)へようこそ。本プラットフォームには、モバイルアプリ、デスクトップソフトウェア、公式ウェブサイト、ならびに現在または将来提供されるその他の機能・特徴・サービス(総称して「本サービス」)が含まれます。当社はお客様のプライバシーを重視し、個人データの保護に努めます。本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は、本ポリシーにリンクするサイトまたはプラットフォームを含め、お客様が本サービスにアクセスまたは利用する際に、当社が個人情報をどのように収集・利用・共有・保護するかを説明します。

本ポリシーでは、以下を説明します:

  • 当社が収集する個人情報の種類および収集方法;
  • 個人情報の利用方法およびその法的根拠;
  • 情報の共有方法と共有先;
  • GDPR その他のデータ保護法を含む、適用法に基づくお客様のプライバシー権;
  • 情報の保護方法および保存期間。

本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本ポリシーを確認し、同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスを利用しないでください。なお、本ポリシーは第三者の製品・サービス・ウェブサイト・コンテンツ(以下「第三者サービス」)には適用されません。これらには各社のプライバシーポリシーが適用されるため、利用前にご確認ください。

収集する情報

当社は、お客様が提供する情報、自動的に収集される情報、ならびに他の情報源から取得する情報を含め、以下の情報を収集する場合があります。

お客様が提供する情報

お客様が本サービスとやり取りする際、以下を含む個人情報を任意で提供いただく場合があります。

  • 登録情報:アカウント登録時に、ユーザー名、パスワード、生年月日(該当する場合)、メールアドレス、電話番号等を収集する場合があります。
  • ユーザーコンテンツ:本サービスを通じて作成・アップロード・生成・公開されたコンテンツを収集します。これには、プロフィール情報(ニックネーム、アバター等)、ユーザー生成コンテンツ、画像、プロンプト、その他作成または共有する資料が含まれます。
  • 決済情報:有料サービス購入時、当社は第三者決済事業者を利用します。これらの事業者はカード情報等を収集する場合があります。当社はカード情報全体を保存しませんが、法令遵守や会計のために取引確認情報を保持することがあります。
  • お問い合わせ情報:サポート、フィードバック、問い合わせ時(メール、チャット等)に、お客様が提供する内容および関連情報を収集します。
  • アンケート・プロモーション:お客様の同意に基づき、アンケート、調査、プロモーション、マーケティング施策、イベント参加時の情報を収集する場合があります。

自動的に収集される情報

お客様がアカウント未作成で閲覧する場合を含め、本サービスとのやり取り時に、デバイスおよび利用状況に関する情報を自動的に収集します。例えば以下が含まれます。

  • 技術・デバイス情報:IPアドレス、ブラウザ種別、ユーザーエージェント、通信事業者、タイムゾーン、デバイス識別子(広告識別子を含む)、機種、OS、ネットワーク種別、画面解像度等。
  • 利用情報:閲覧したページやコンテンツ、滞在時間、アクセス時刻、遷移経路、クリック、検索、参照元URL等。
  • 位置情報:IPアドレス等から国・地域・都市レベルの概略位置を推定する場合があります。これは不正ログイン検知、地域設定(言語・時差・提供内容)、法令対応、機能品質向上のために利用されます。許可がある場合、正確な位置情報を取得することがあります。
  • Cookie 等:本サービスの運用・最適化、機能提供、利便性向上のために Cookie、モバイルID 等の類似技術を使用します。ブラウザや端末設定で管理・無効化できます。

第三者から取得する情報

Apple や Google などの第三者アカウントで登録・ログインする場合、ユーザー名、公開プロフィール情報、お客様が許可した情報を当社が取得することがあります。認証やアカウント連携のため、当社から第三者へアプリID、アクセストークン、参照URL等の限定情報を共有する場合があります。

情報の利用方法

当社は、本プラットフォームおよび本サービスの運営・提供・管理、機能の実現、アカウント保護、ならびに利用規約の履行・執行・法令遵守のために情報を利用します。具体的には以下の目的で利用します。

  • サービス利用が法的に許容されることを確認するため、利用資格や年齢要件を確認する。
  • 中核機能やアカウント機能を含むサービスを提供・運用・維持する。
  • 製品・サービス・機能・サポート・情報に関する要請へ対応し、障害対応、分析、試験、調査、統計、アンケート、フィードバック収集等の内部運用を行う。
  • 設定およびプラットフォーム設計に従い、コンテンツを他ユーザーへ表示・推薦・紹介する。
  • サービス、規約、ポリシーの変更等に関する通知を含め、お客様と連絡を行う。
  • カスタマーサポートを提供し、質問・要望・苦情・フィードバックに対応する。
  • 決済、販売、プロモーション、購入、サブスクリプション、返金および関連サポートを処理する。
  • プラットフォームとコミュニティの安全を確保し、当社・関連会社・ユーザー・公衆の権利や利益を保護する。
  • 利用規約・ポリシーを執行し、法令上・規制上の義務を履行する。
  • ポリシー違反の検出・調査・防止のため、ユーザーコンテンツや関連メタデータを分析・審査する。
  • 収集時に開示した追加目的、同意を得た目的、または適用法で許容される目的で利用する。

法的根拠

GDPR その他のデータ保護法が適用される場合、個人情報の処理には適法な根拠が必要です。状況に応じて、当社は以下の根拠のいずれかに基づいて処理します。

  • 契約の履行:当社との利用規約を締結・履行・管理するために必要な範囲で処理します(アカウント管理、サービス提供、決済処理、要求コンテンツ提供、関連問い合わせ対応等)。
  • 同意:法令で必要な場合や任意機能を提供する場合に同意に基づいて処理します。例:マーケティングメール、調査・βプログラム参加、特定データ(例:正確な位置情報)へのアクセス。お客様はいつでも同意を撤回できます。撤回前の処理の適法性には影響しません。
  • 法的義務:税務・会計義務、公的機関からの適法な要請への対応、本人確認(不正・制裁・マネロン対策等)、データ主体の権利対応など、法令遵守のために処理します。
  • 正当な利益:お客様の権利利益を不当に害しない範囲で、セキュリティ確保、不正防止、サービス改善、利用状況測定、過度でないパーソナライズ、内部分析・研究のために処理します。必要に応じ適切な保護措置または同意取得を行います。
  • 重大な利益の保護(例外的):重大な危険がある緊急事態への対応など、個人の重大な利益保護のために例外的に処理する場合があります。
  • 法的請求の主張・行使・防御:紛争対応や権利保護のため、必要な範囲で関連情報を処理します。
  • その他の適法根拠:現地法で追加の適法根拠が定められる場合、必要に応じてこれを利用し、収集時に明示します。

情報の共有方法

当社は個人情報を販売しません。ただし、本ポリシーで説明した目的および法令で認められる範囲で、第三者に共有することがあります。共有先には以下が含まれます。

サービスプロバイダーまたはビジネスパートナー

当社は、サービスの運営・改善・支援のため、信頼できる第三者ベンダーやパートナーを利用します。例:決済事業者、ホスティング/クラウド事業者、分析事業者、広告・マーケティングパートナー(法令と設定に従う)。これらの第三者には、当社の委託範囲でのみ本ポリシーに従って処理する契約上の義務を課しています。

当社グループ企業

当社は、子会社・親会社・共通支配下の関連会社を含むグループ企業と情報を共有する場合があります。目的は、サービス運営最適化、製品改善、内部報告・事業計画などです。これらの企業が国外に所在する場合、国際移転に関する適切な保護措置を実施します。

法令遵守上の開示

法令、法的手続、正当な公的要請への対応、規約違反の調査、詐欺・セキュリティ問題対応、権利・財産・安全の保護、法的請求の対応のために必要と合理的に判断した場合、当社は法執行機関、規制当局、裁判所その他第三者へ情報を開示することがあります。

事業譲渡・合併

合併、買収、資産譲渡、資金調達、再編、破産等の企業取引に伴い、情報が共有・移転される場合があります。この場合、受領者に本ポリシーの遵守または同等保護を求めます。

お客様の同意に基づく共有

お客様が同意した場合、または共有を指示した場合、当社はその他の目的で情報を共有することがあります。法令で必要な場合は、明示的な同意を取得します。

国際的なデータ移転

当社が収集する個人情報は、お客様の居住国外のサーバーで保存・処理される場合があります。現在、データは香港の安全なサーバーに保存していますが、運営支援のため他国の関連会社・委託先を利用する場合があります。越境移転にあたっては適用法を遵守し、適切な保護措置を講じます。EEA・英国・スイスからアクセスし、十分性認定のない国へ移転される場合、標準契約条項(必要に応じ UK Addendum 等)および技術的・組織的対策を実施します。

お客様の権利と選択

お客様は、アカウントにサインインすることで、プロフィール情報の大部分をいつでも閲覧・更新できます。設定画面では追加のプライバシー設定を管理できます。居住地および適用法により、以下の権利を有する場合があります。

  • 開示・確認権:当社が個人情報を処理しているかの確認、および保有データの写しの請求。
  • 訂正権:不正確または不完全な個人情報の訂正請求。
  • 消去権(忘れられる権利):一定条件下で、法的・契約上の義務を除き個人情報の削除請求。
  • 処理制限権:特定状況における処理制限の請求。
  • データポータビリティ:技術的に可能な場合、構造化され機械可読な形式でデータ提供を受け、他管理者へ移転請求。
  • 同意撤回権:同意に基づく処理について、いつでも同意を撤回可能(撤回前の適法性には影響しません)。
  • 販売・ターゲティング広告のオプトアウト:適用法に基づき、個人情報の販売・共有やクロスコンテキスト行動広告利用の停止請求。
  • 異議申立権:ダイレクトマーケティングを含む一定の処理に対する異議申立。
  • 苦情申立権:プライバシー権侵害があると考える場合、地域の監督機関へ苦情申立。

これらの権利または行使方法に関するご質問は、kf_toolapp@outlook.com までご連絡ください。適用法に従い対応します。

データセキュリティ

当社は、個人データを不正アクセス・利用・開示・改ざん・破壊から保護するため、合理的かつ適切な技術的・組織的措置を講じます。ただし、インターネット上の送信は完全に安全ではなく、本サービス経由で送信される情報の安全性を完全に保証することはできません。送信はお客様の責任で行われます。

個人データ保護のため、強力なパスワードを使用し、他者と共有せず、他サイトや他アカウントと同一パスワードを使い回さないでください。

データ保持

当社は原則として、収集目的の達成(本サービス提供を含む)に必要な期間、情報を保持します。ただし、法的義務の履行または法的請求の主張・行使・防御に必要な場合、より長期間保持することがあります。

お客様が本サービス利用を終了した後も、当社は情報を集計・匿名化した形式で保持する場合があります。さらに、法的義務の履行、紛争解決・訴訟対応、契約執行のため合理的に必要な範囲で情報を保持する場合があります。

未成年者に関する情報

本サービスは 13 歳未満(または関連法域で定める同等の最低年齢)の児童を対象としていません。該当年齢未満の児童に関する個人データを当社が保有・収集したと思われる場合は、kf_toolapp@outlook.com までご連絡ください。

プライバシーポリシーの更新

当社は、運用実務、技術、法令要件その他の要因の変更に応じて、本ポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更を行う場合は、本サービス内通知その他合理的な方法でお知らせします。本ポリシー上部の「最終更新日」は、変更の効力発生日を示します。

本ポリシーは定期的にご確認ください。更新後の効力発生日以降に本サービスを継続利用した場合、改定内容に同意したものとみなされます。改定に同意しない場合は、本サービスの利用を中止してください。

お問い合わせ

本ポリシーまたは個人情報保護に関する当社の取り組みについてご質問・ご懸念がある場合は、kf_toolapp@outlook.com までご連絡ください。

当社は、本人確認後 15 日以内の回答を目標としています。複雑なご要請については、対応のため追加情報をお願いする場合があります。本ポリシーまたは適用法に反する形で当社が個人情報を処理したと思われる場合は、まず当社までご連絡ください。当社は合理的に可能な範囲で速やかに確認・対応します。これは、お客様が地域の監督機関へ苦情を申し立てる権利、または利用規約に定める紛争解決手続その他の法的救済を求める権利を妨げるものではありません。